Einführung
Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. „Antić Kosta doo Stalać“ legt großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Website-Besucher. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir diese Informationen verwenden und welche Maßnahmen wir zu ihrer Sicherheit ergreifen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, daher verpflichten wir uns, Ihre Daten verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften zu verwenden.
Verarbeitete Daten und Zweck der Verarbeitung
Geschäftsabläufe
Wir erheben personenbezogene Daten von Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern, um eine effiziente Geschäftsabwicklung zu ermöglichen. Zu diesen Daten gehören Namen, Kontaktdaten und weitere relevante Informationen, die für die Durchführung von Geschäftstransaktionen wie Bestellungen und Lieferungen erforderlich sind. Diese Informationen helfen uns bei der Pflege unserer Kunden- und Partnerbeziehungen, der Ressourcenplanung und der logistischen Unterstützung.
Antworten auf Anfragen
Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über unsere Webplattform kontaktieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Fragen und Wünsche zu beantworten. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen ermöglichen es uns, Ihnen einen personalisierten Service zu bieten und schnell auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren.
Marketing
Wir nutzen personenbezogene Daten, um Sie über neue Produkte, Aktionen und Sonderangebote zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir führen diese Aktivitäten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch, die Sie jederzeit widerrufen können. Die Verarbeitung dieser Daten ermöglicht es uns, Ihnen personalisierte Marketingnachrichten über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Netzwerke oder direkte Telefonanrufe zu senden.
Geschäftsentwicklung
Wir analysieren die gesammelten Daten, um die Bedürfnisse unserer Kunden und des Marktes besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Diese Daten helfen uns, unsere Abläufe besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wir nutzen diese Informationen auch zur Planung zukünftiger Produkte, Dienstleistungen und Marketingkampagnen, einschließlich der Analyse von Konsumtrends und Präferenzen unserer Kunden.
Umfragen
Wir führen regelmäßig Umfragen unter unseren Nutzern durch, um Feedback zu unseren Dienstleistungen und Produkten zu sammeln. Diese Informationen nutzen wir, um unser Angebot zu verbessern und die Entwicklung neuer Produkte zu steuern, die den Bedürfnissen der Nutzer optimal entsprechen. Ihre Antworten sind entscheidend, um zu verstehen, wie Sie unsere Produkte nutzen und welche Funktionen Sie am meisten schätzen. So können wir unsere Ressourcen gezielt auf die effektivste Verbesserung und Innovation unseres Angebots konzentrieren.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns bezüglich Produkten, Dienstleistungen oder Informationen kontaktieren, sich auf unserer Website registrieren, an Aktivitäten auf unseren digitalen Plattformen teilnehmen oder an Umfragen teilnehmen. Wir verwenden verschiedene Technologien zur Datenerhebung, darunter Cookies und Analysetools.
Nutzung von Cookies
Mithilfe von Cookies können wir nachvollziehen, wie Sie unsere Website nutzen und welche Seiten Sie besuchen. Diese Daten helfen uns, die Effektivität unserer Website zu analysieren und Ihr Benutzererlebnis zu verbessern.
Webanalyse
Unsere Website verwendet Webanalysetools wie Google Analytics. Diese Tools verwenden Cookies, um anonyme Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website zu sammeln, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten und der dort verbrachten Zeit. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, was uns ermöglicht, Inhalt und Funktionalität zu verbessern. Sie können diese Art von Cookies jederzeit über die Einstellungen auf der Website deaktivieren.
Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Unser Unternehmen gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in Fällen, in denen dies für die interne Analyse und Optimierung unserer Werbekampagnen erforderlich ist. In solchen Fällen können die Daten nur von den für diese Prozesse zuständigen Mitarbeitern und Experten überprüft und analysiert werden. Alle Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern in Serbien gespeichert, um ein hohes Maß an Schutz und die Einhaltung der lokalen Datenschutzgesetze zu gewährleisten. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten ausschließlich zur Verbesserung unserer Servicequalität zu verwenden.
Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und Sicherheitsprotokolle in der IT-Infrastruktur. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Sicherheitsrichtlinien und -verfahren regelmäßig, um sie an die neuesten Branchenstandards anzupassen. Darüber hinaus schulen wir unsere Mitarbeiter in der Bedeutung des Datenschutzes und der Anwendung bewährter Verfahren im Arbeitsalltag.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Unsere Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien oder regulatorischen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir werden alle Änderungen auf unseren digitalen Plattformen veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu sein. Falls die Änderungen nach geltendem Recht Ihre Zustimmung erfordern, werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderungen um Ihre Zustimmung bitten.
Kommentare und Fragen
Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: komercijala@antic-kosta.com oder rufen Sie unsere Kundenservicenummern an:
- Mobile: +381 60 080 6145
- Behoben: 037 806 144
- Behoben 2: 037 806 489
Auch bei Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über dieselben Kanäle kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre Beschwerde nicht angemessen gelöst haben, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Behörde der Republik Serbien zu wenden.
Dieser Online-Shop ist Eigentum der Firma und wird von ihr betrieben Antic Kosta doo StalacDas Unternehmen ist in Serbien registriert, der Hauptsitz ist auf unserer Website aufgeführt.
Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert 26. August 2024.
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